Activités de centres d'appels
Le secteur Activités de centres d'appels (code NAF 8220Z) compte 56 bilans publiés par 37 structures au registre de l'ADEME.
⚠️ï¸ L'absence d'une structure de ce site ne prouve rien. Ce registre liste celles qui ont publié un bilan — il ne contient pas la liste des entités soumises à l'obligation. Nous ne publions donc aucune liste de défaillants, et aucun classement des émetteurs. Comment lire ces registres →
⭐ Obligés et volontaires
Sur 56 bilans, 30 viennent d'une structure obligée par la loi, soit 53,6 % — 6,4 points sous la moyenne nationale de 60,0 %. Les 26 autres viennent d'entités qui n'y étaient pas tenues. Pourquoi cette part compte →
Par type de structure
| Type | Bilans | Part |
|---|---|---|
| Entreprise | 56 | 100,0 % |
Par année de reporting
Une structure figure une fois par exercice publié : 56 bilans pour 37 structures distinctes.
| Année | Bilans | Part |
|---|---|---|
| 2014 | 1 | 1,8 % |
| 2017 | 6 | 10,7 % |
| 2018 | 7 | 12,5 % |
| 2019 | 1 | 1,8 % |
| 2020 | 4 | 7,1 % |
| 2021 | 11 | 19,6 % |
| 2022 | 4 | 7,1 % |
| 2023 | 1 | 1,8 % |
| 2024 | 20 | 35,7 % |
| 2025 | 1 | 1,8 % |
Les structures du secteur
Les 200 ayant publié le plus de bilans.
| Structure | Bilans | Obligée | Aides ADEME |
|---|---|---|---|
| YZEE SERVICES | 3 | oui | — |
| LC FRANCE | 3 | non | — |
| BLUELINK | 3 | oui | — |
| ARMATIS NORMANDIE | 2 | non | — |
| SITEL FRANCE | 2 | oui | — |
| ARMATIS NORD | 2 | oui | — |
| CAMARIS | 2 | oui | — |
| Tellis | 2 | non | — |
| Soneo | 2 | non | — |
| NORDCALL | 2 | non | — |
| 3MEDIA | 2 | oui | — |
| DUACOM | 2 | oui | — |
| COMETZ | 2 | oui | — |
| CEACOM | 2 | oui | — |
| CAPDUNE | 2 | non | — |
| THE MARKETINGROUP | 2 | oui | — |
| TELEPERFORMANCE FRANCE | 1 | oui | — |
| SAS | 1 | non | — |
| ARMATIS FRANCE | 1 | non | — |
| Aquitel | 1 | non | — |
| BOOKING.COM CUSTOMER SERVICE CENTER (FRANCE) SAS | 1 | non | — |
| Anteles | 1 | non | — |
| Cap2Call | 1 | non | — |
| DPI SAS | 1 | non | — |
| ARMATIS TOURAINE | 1 | oui | — |
| WEBHELP CAEN | 1 | oui | — |
| WEBHELP MONTCEAU | 1 | oui | — |
| WEBHELP COMPIEGNE | 1 | oui | — |
| WEBHELP VITRE | 1 | non | — |
| AWP REUNION SAS | 1 | oui | — |
| AJ3C | 1 | non | — |
| COSEL | 1 | non | — |
| OMIEN 2 | 1 | oui | — |
| SAY TOUT COM | 1 | non | — |
| ARMATIS CENTRE | 1 | non | — |
| INTRACALL CENTER | 1 | oui | — |
| AKTISEA | 1 | non | — |
Recensement indépendant — aucun lien commercial avec cette structure. Nous posons la question pour vous sur un bilan d'émissions ou une aide publique auprès de cette structure et celles de son secteur. Que une réponse vous soit apportée, et quand, c'est l'ADEME, qui tient les registres qui en décide.
Une structure citée ici ne paie pas pour y figurer, et ne peut pas davantage en être retirée sur demande : ces registres sont publics et tenus par l'ADEME. Corriger ou faire retirer une donnée.
Une question sur un bilan ou une aide ?
Deux questions, puis nous regardons ce que les registres publics disent de cette structure.
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